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为什么很多卖普洱茶的老板都热衷忽悠?

    发表于 普洱世家
为什么很多卖普洱茶的老板都热衷忽悠?

 

 

 

很多茶老板在卖茶的时候,很擅长忽悠,只不过分手段高明的,和手段次一点而已。尤其是在普洱茶行业,茶叶不好卖的时候,为了生存生活,相应的利益,忽悠就很有必要了。

 

而忽悠与欺骗是有着本质的上区别的。

 

“欺骗”是连自己都不相信,而强加着让别人相信,这叫欺骗,比如,本来就是一款假茶,非得要说成吹真的,并让消费者买了,这就叫欺骗。而忽悠不同,忽悠是不仅让别人相信的同时,自己也相信了,比如,一款成本200元的真茶,本来客户是不想买的,但经过一系列的价值牵引,或用夸大缩小小的方式后,让他高价买了,这就叫忽悠,也可以称之为营销的一种手段。同样是卖茶,请注意作为最重要一个关键点是,忽悠的性质是良性的,茶是真的,而欺骗是恶性的,茶是假的。

 

 

而忽悠的成分在线上和线下都体现得淋漓尽致,尤其是在实体店最为明显,也是最直观的。最明显的现象便是茶老板与客人坐着喝茶、谈茶的时候,不会刻意的说这款茶有多好,而是以此及彼,先激情四射的说一半好的,留下一半不说,甚至不讲透,让客人自己去喝,去琢磨。

 

如果客人在品饮过程中对这款茶各种不满意,那么接下来,就会把之前扯到其他地方的话题绕回来在茶叶上,继续说这款茶的各种好处,使得再一次打消不信任的、不买产品的念头。

 

如果在品饮过程中,对茶多半是满意的,有了购买意向的话,所聊的话题会更加轻松一点,但对于商家来说,多半是以销售和利益最大的化为目的。即便是客人买了这一种茶,有了些利润,但在他们看来这远远是不够的。因此会在原来的基础再次引导购买其他产品,也就是所谓的“营销之中再营销”。

 

 

可能很多茶老板不一定都很懂茶,但是一定很懂消费者,很懂客户的。因此,即便不是一个茶叶高手,也一定是一个销售高手!

 

因为,当别人都把焦点放在茶叶上的时候,他们把目光放在了即将要买茶叶的客人身上,审时度势的随时转换角色,转换话题,以至于说得多了,对方基本记不得每句话说了些什么,总之感觉茶老板知道的很多,说得有道理,首先在这层面上对于客户来说,就打消了对不信任的念头,一旦信任建立,就会形成购买,形成购买就会有利润。

 

但前提是,在关键的时候,茶老板也必须懂一部分茶知识,不必全懂,而是要说在关键点上,否者仅仅停留在吹牛上,是不会对销售起到半毛钱作用的。

 

众所周知,站在产品的角度讲,营销的最高手段不是自吹自擂,而是要让消费者觉得好,才是真正的好;而站在消费者的角度讲,当信息不明朗化话时,消费者需要有一个价值牵引,然后再结合自己判断,对产品做出认定。

 

 

大多时候消费者的消费心理是很奇怪,卖家一味说好的,那么他们会在心里面打鼓,“产品是不是真的,是不是真的好?”而说到产品不利信息时,那么消费者会坚定认为产品不好。一旦形成不信任,在内心会建立起防御壁垒,或者抵触心理来,这样原本要买的,就立马会不爽,甩手而去不买。

 

因此,对于商家来说只有一半价值牵引,一半让顾客去判定,这样才会对产品起到相应的作用,因为很少有人会对自己认定的东西再持怀疑态度。于是在各种忽悠和聊天过程中茶老板的生意便这样做成了!

 

 |叶风   图片来源于网络

 

作者简介:

叶风,知名茶市评论人,深耕茶行业,对市场走向有其独到见解。

 

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